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RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Qui sommes-nous ?

Webexperts.ma est un service édité par :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • URL du site (si fournie)
  • Technologie utilisée (si fournie)
  • Message

Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Google Analytics et Google Ads (avec votre consentement via la bannière cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Vous recontacter suite à votre demande
  • Établir un devis personnalisé
  • Assurer le suivi de notre relation commerciale
  • Améliorer nos services (données anonymisées)

4. Base légale (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (case à cocher sur nos formulaires) — art. 6.1.a RGPD
  • L'exécution de mesures précontractuelles (réponse à votre demande de devis) — art. 6.1.b RGPD

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à SMART SERVICES & TOOLS SARL. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transférées à des tiers non autorisés.

Nos sous-traitants techniques (hébergeur CloudPanel VPS, OVHcloud) peuvent avoir accès aux données dans le cadre strict de leurs prestations, et sont contractuellement tenus au respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@webexperts.ma. Nous répondons sous 30 jours maximum.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'autorité compétente de votre pays.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement technique, ainsi que des cookies optionnels (Google Analytics, Google Ads) uniquement après votre consentement via la bannière cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (certificat SSL, hébergement sécurisé, accès restreint).

10. Contact RGPD

Pour toute question relative à cette politique :